Opiniones de clientes

Pedí el IPhone 12 de 256GB color negro en su versión “excelente” me llegó en buenas condiciones y muy bien protegida la caja, con un cable para descargar (gratis), por lo que estoy experimentando estos días veo que no tiene ninguna falla y funciona correctamente la única pega fue que tuve un inconveniente con la recogida del paquete y es que llegó a Almería el 16 de mayo (Víator) pero por lo visto alguien de FedEx supuso que lo iba a recoger yo mismo en la empresa (CorreosExpress) que trabaja con FedEx y no es hasta que llame el 23 de mayo que me dijeron lo ocurrido y solicité que me lo entreguen en mi domicilio en El Ejido, cabe destacar que hice el pedido el 13 de mayo y no lo recibí hasta el 24 de mayo. Dato extra: la batería al 100% e incluso me han puesto un protector de pantalla por lo que se agradece mucho, es posible que no sea cosa de Back Market sino de la tienda de donde viene el dispositivo, supongo. En conclusión, todo muy bien a excepción del tiempo de entrega que no es culpa de BackMarket sino de las empresas de logística.

Hola buenas. Somos unos clientes nuevos asesoraros por mi hermano que es cliente habitual. Hemos echo el pedido de un IPhone eligiendo la modalidad de excelente, el móvil nos ha llegado con esquinas desgastadas, aros de las cámaras muy picadas y en la parte derecha inferior del móvil hacia la toma de carga, la pantalla de la carcasa se despega. Hablando con mi hermano, me dice que haga la devolución no es característica excelentes. Nosotros hemos enviado este mismo escrito al vendedor hace unos días, para mirar de poder arreglar en alguna tienda vinculada en nuestro territorio, ya que pensamos que es un móvil reacondicionado. No hemos tenido respuesta. Si no obtenemos solución haremos la devolución, lo que más me preocupa es lo del despegue de la pantalla con la carcasa.

Me a llegado a tiempo, el repartidor majo,y ahora hablando del mobil me a llegado inpecable sin ningun rasguño eso si me lo plle en exelente pero no esperava asin de nuevo, literalmente esta nuevo,me llego con 100% de bateria y la verdadla recomiendo mucho y es de fillar.

No había comprado nunca en BackMarket y me decidí a comprar un iPhone12 por las opiniones positivas que tenía de mis familiares sobre BackMarket. He de decir, que me he quedado muy gratamente sorprendido. Tuve un problema con la entrega, completamente ajeno a BackMarket, y me puse en contacto con ellos por el chat que te abren en el momento en que realizas el pedido. En dicho chat pone que te responden en 24 horas laborables, por lo que pensé que se me iba a eternizar la incidencia. Pero no fue así, responden super rápido y en todo momento estuvieron en contacto conmigo hasta que la incidencia quedó solucionada. El iphone lo compré en estado "excelente" y he de decir que el estado es "excelente", como nuevo. ¿Volvería a comprar en BackMarket? Por supuesto. Gracias a todo el equipo de BackMarket. Saludos.

Estoy conforme con el producto, quizás un poco decepcionada con el primer pedido ya que el teléfono no funcionaba correctamente y tuve que enviarlo de vuelta. Pero sacando eso, estoy muy contenta con la atención y la resolución del problema. Como siempre, son cosas que pasan y aunque generan un poco de mal rato seguiría confiando y comprando en BackMarket.

Es la primera vez que compro en esta página, la verdad tenía un poco de miedo por si el producto no llegaba o llegaba en mal estado y para nada! Móvil en perfectísimo estado, tanto físicamente como a nivel batería y el envío rápido y en todo momento localizado gracias al link que te mandan. Volvería a comprar!

El envío fue muy rápido. El terminal venía bien embalado. Está perfecto, ni una marca de nada, ni rasguños ni golpes… funciona perfectamente. Aparte de venir con cargador también tenía protector de pantalla.Estoy muy satisfecha con la compra.

Me acaba de llegar hoy y la verdad que ni un rasguño está como nuevo y viene bien embalado y la cajita muy bien con cable de carga y todo perfecto la batería a una 100% la verdad que estoy muy contenta con el móvil y lo recomiendo y no a tardado nada 2dias y sin duda volveré a comprar

Era un regalo para mi mujer, está encantada con él. Recibimos el iPhone en perfecto estado, con su cargador y protector de pantalla. Batería al 100%. Sin ningún rasguño, ni marca. Carga bien, tiene buen sonido tanto de altavoz como de micrófono. Las cámaras funcionan correctamente. Por lo que estamos muy contentos con el teléfono, ya que de momento, funciona perfectamente.