Cómo limpiar el puerto de tu iPhone sin romperlo

Una de las incidencias de reparación más comunes con las que nos enfrentamos aquí en Back Market es el temido iPhone atascado. No es algo grave, solo un poco desagradable: a veces, la suciedad, el polvo y los residuos pueden atascarse en el conector y dificultar la conexión con los cables. 

Aquí te explicamos cómo lo vemos nosotros. Hemos elaborado una guía paso a paso para eliminar la suciedad del móvil y reparar el conector del cargador. Es muy fácil de hacer en casa y probablemente ya tengas todo lo que necesitas. Dale a tu teléfono un poco de cariño y sigue leyendo para ver los pasos que debes seguir.

Antes de la limpieza

• Asegúrate de que el móvil está apagado antes de empezar. Te recomendamos que también hagas una copia de seguridad, esto es muy útil antes de realizar cualquier reparación de hardware o software. Puedes hacerlo en casa con un disco duro externo (basta con conectar el teléfono y el disco al ordenador) o guardar una copia de seguridad de los datos del móvil en la nube.

• Echa un vistazo al interior del puerto de tu iPhone. ¿Ves polvo o residuos? Si se acumula suciedad alrededor del puerto, esto podría ser lo que está impidiendo que tu cargador se conecte correctamente. 

Limpieza del puerto

• Empieza por rascar la suciedad. Si hace tiempo que no lo limpias, es posible que tengas que prepararte. Puedes utilizar algo afilado, como un palillo, para poder llegar a las esquinas, o un bastoncillo de algodón.

• También puedes utilizar aire comprimido para rociar el puerto. En ráfagas cortas, introduce el aire comprimido alrededor del puerto de carga para eliminar cualquier resto de suciedad.

• ¿Un puerto pegajoso o realmente obstruido? Ya deberías saber que debes evitar el agua (por desgracia, el H2O y los móviles no se llevan muy bien) y optar por un poco de alcohol. Utiliza un bastoncillo de algodón humedecido para eliminar los residuos pegajosos más adheridos.

• También te recomendamos que te tomes tiempo para limpiar la parte exterior del móvil (u otros dispositivos y puertos, ya que estás).

Lo que hay que tener en cuenta

• No te pases con el palillo o el objeto afilado, ya que podrías acabar dañando el puerto. Si llega el caso, entoces sí que necesitará una reparación.

• Asegúrate de que el puerto esté completamente seco antes de intentar cargar de nuevo el móvil o de volver a encenderlo. Recomendamos esperar un par de minutos como mínimo antes de enchufar el cargador.

• En el futuro, asegúrate de mantener limpio el puerto del móvil. Límpialo cada dos meses aproximadamente, evita tocarlo con las manos sucias y ten cuidado con las migas y residuos que se acumulan en bolsillos o en el fondo de bolsos o mochilas.

Resolución de otros problemas

• ¿Sigue sin funcionar? Comprueba el cable de carga y asegúrate de que no está roto ni tiene desgarros. Si el móvil sigue sin encenderse, siempre puedes ponerte en contacto con el proveedor para que te atienda en el servicio de reparación oficial, como el Apple Store.