global press conference 2024

En la rueda de prensa global de Back Market 2024

Actualizado el 19 de septiembre de 2024

Para celebrar 10 años en el sector del reacondicionamiento, Back Market lanza una serie de nuevas características y asociaciones, presentando un grito de unión para «¡Baja de nivel ahora!»

Redoble de tambores, por favor. Back Market acaba de celebrar su primera conferencia de prensa global desde la Rue La Fayette en París.

Con una agenda llena, este evento mostró los logros de nuestra empresa durante los últimos 10 años, destacando cómo hemos ido siempre un paso más allá para hacer que la compra de tecnología reacondicionada sea la opción principal.

Esta fue también una oportunidad para dar a una audiencia global un vistazo exclusivo a nuevos productos, asociaciones y características mientras consolidamos aún más nuestra posición de liderazgo en la industria de dispositivos reacondicionados.

A las 11 a.m. CET del 19 de septiembre, el cofundador de Back Market, Thibaud Hug de Larauze, subió al escenario junto con la Directora de Marketing, Joy Howard, la Directora de Producto, Amandine Durr, y el experto en tecnología de Back Market, Kewin Charron, para presentar una serie de nuevos proyectos, asociaciones y servicios que se lanzarán en 2024 y 2025.

Thibaud Hug de Larauze

«No solo estamos expandiendo el mercado de productos reacondicionados; estamos construyendo un futuro sostenible», dice el cofundador de Back Market. «Estamos aquí para interrumpir. Estamos aquí para desafiar. Pero sobre todo, estamos aquí para cambiar».

Cuando subió al escenario, la visión de Back Market para los próximos 10 años quedó perfectamente clara. Hug de Larauze quiere que la tecnología reacondicionada sea la primera opción para cada consumidor para crear un futuro más sostenible.

Desde 2014, Back Market ha demostrado que la economía circular no es solo una teoría, es un modelo poderoso y rentable.

Los números hablan por sí mismos. El CEO explicó cómo el negocio es rentable en Europa, con un éxito destacado en Francia y España. Pero estos resultados son algo más que solo financieros, son la señal de un profundo cambio cultural en el modo de consumo de las personas.

Sentando las bases para una revolución de productos renovados, continuó explicando las últimas asociaciones estratégicas que fortalecerán aún más la posición de Back Market en el mercado.

bouygues x BM

Bouygues

Si estás en Francia, prepárate para algunos planes de teléfono de élite. Hemos expandido nuestra asociación con la principal compañía de telecomunicaciones la red Bouygues para ofrecer planes mensuales súper asequibles, por lo que puedes obtener aún más por tu dinero al comprar un teléfono reacondicionado.

Visible por Verizon

Si estás en EE. UU., cada móvil comprado en Back Market vendrá con acceso a una oferta de 15 $/mes para el plan ilimitado de Visible por Verizon, durante los primeros 12 meses y 25 $/mes después de eso. Esto supone un ahorro de 120 $ por usuario durante el primer año y si tienes en cuenta el coste de un producto nuevo comparado con el coste de un producto reacondicionado por expertos en Back Market, los ahorros son mucho mayores. El valor combinado de estas 2 marcas hace que el acceso a tecnología de alta calidad y una experiencia inalámbrica excepcional sea más asequible que nunca.

PlayStation

No solo nos dedicamos a los teléfonos. Nos lanzamos como el socio oficial de cambio para PlayStation, lo que permite obtener algunas ofertas extra jugosas con el renove de tu antigua consola de juegos.

Amandine Durr

La gama de productos presentada por la Directora de Producto, Amandine Durr, marca el décimo aniversario de Back Market y se centra en crear una experiencia más accesible y fácil de navegar para los clientes.
Photo Keynote Amandine

Reacondicionado por profesionales

Reacondicionado por profesionales (Verified Refurbished) en Back Market significa que son dispositivos reacondicionados en los que puedes confiar. Cada dispositivo pasa por una inspección realizada por profesionales de la industria para asegurar que cumple con los estándares. Aprende más sobre Reacondicionado por profesionales.

Premium

Nuestros dispositivos están subiendo de nivel. Hemos lanzado un nuevo estado de producto, Premium, que está por encima de Excelente. Mira cómo se ve Premium.

Tus dispositivos

Los dispositivos de Back Market son para toda la vida, así que vamos a ayudarte a mantenerlos durante mucho tiempo. Hemos lanzado una nueva aplicación en EE. UU. y Reino Unido llena de consejos, trucos y asesoramiento de expertos para mantener tus productos en óptimas condiciones durante más tiempo. Implementaremos esto en otros países en los próximos meses, así que intenta estar atento...

Agita y renueva

Deja que tu teléfono tiemble. Este noviembre, lanzamos nuestra nueva función de la aplicación que te permite cambiar tu dispositivo simplemente agitando tu teléfono; bastante fácil ¿no?

Comparación de dispositivos con IA

¿No puedes decidir qué dispositivo reacondicionado es el adecuado para ti? Tenemos una nueva herramienta que resolverá justo eso. La comparación de dispositivos con IA se lanzará a través de la aplicación de Back Market en 2025 y está destinada a proporcionar una mayor claridad y una visión detallada de la esperanza de vida de un dispositivo reacondicionado, su rendimiento y reparabilidad. Impulsado por la IA generativa y nuestro equipo de datos internos, los clientes podrán tomar una decisión más informada antes de dar el paso.

Reemplazo exprés

Lanzamiento a principios de 2025, si tienes algún problema con tu compra, se enviará un dispositivo de reemplazo el mismo día de forma gratuita.

Kewin Charron

¿Sabías que no tenemos 1 sino 2 laboratorios de innovación en Back Market? En Nueva York y en Burdeos, contamos con un equipo de expertos en tecnología que prueban la calidad de los productos, realizan pedidos misteriosos para garantizar la calidad de nuestros vendedores y buscan constantemente nueva tecnología y nuevas formas de trabajo. Cuando no está al frente del laboratorio de Burdeos, Kewin Charron comparte sus conocimientos con la prensa, en paneles y con colegas. Su aparición en la rueda de prensa global de Back Market no fue una excepción. Haciendo lo que mejor sabe hacer, Charron guió a la audiencia a través de una explicación sobre el emparejamiento de piezas, que es donde marcas como Apple están impidiendo que los reacondicionadores utilicen piezas compatibles, lo que encarece el reacondicionamiento. Las piezas compatibles no son emitidas por los OEM, pero pueden proporcionar un rendimiento de alta calidad con la debida prueba e inspección. Esto está afectando muchísimo al movimiento del derecho a reparar y a la industria del reacondicionamiento.
Photo Keynote Kewin Desktop
Más información sobre los pedidos misteriosos

Joy Howard

Nuestro recién nombrado CMO se une con una gran experiencia de empresas como Converse, Patagonia y Sonos. Con miras a llevar a Back Market al siguiente nivel, aquí hay algunos proyectos globales en los que está trabajando el equipo de marketing que dejarán huella a finales de este año.
Photo Keynote Joy Desktop

Ahora baja de nivel

Estamos profundizando en cómo las personas realmente utilizan la tecnología: hacer llamadas, enviar mensajes a amigos, hacer fotos, escuchar música... No necesitas el último modelo de dispositivo para hacer todo eso. Los teléfonos reacondicionados no solo satisfacen tus necesidades diarias, sino que también son más asequibles y mejores para el planeta. En lugar de ceder a la presión de actualizar a lo último, impulsada por empresas como Apple que lanzan múltiples versiones de un dispositivo similar cada año, preguntamos a los aficionados y usuarios de la tecnología: ¿realmente necesitas el modelo más reciente? ¿Estás utilizando tu dispositivo a su máxima capacidad o un iPhone 12 de confianza será más que suficiente sin arruinarte?

Gab Bois

Hemos colaborado con la artista y diseñadora canadiense Gab Bois para crear una colección cápsula de ensueño justo a tiempo para la temporada navideña. Transformando la tecnología desechada en accesorios ponibles, puedes comprar estos artículos exclusivos en línea a partir de diciembre, así que no te despistes.

Teléfono!

Para todo lo que realmente haces, no necesitas nada nuevo. Por solo una parte del coste total y por tiempo limitado, Phone! estará disponible para comprar en EE. UU. y Francia. Marca, envía mensajes y haz fotos; todo lo que necesitas (o te devolvemos el dinero).

headshot of christine ochefu

Escrito por Christine OchefuEspecialista en marketing de contenidos

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